Zajišťujeme lidský přístup s technologiemi
Co je tísňová péče
Tísňová péče Sestřička SOS je registrovaná terénní sociální služba, která je k dispozici non-stop. Hlavním cílem tísňové péče je chránit zdraví a život seniorů a zdravotně postižených osob, ale také umožnit jim žít svůj přirozený život v domácím prostředí.
Většina seniorů a osob se sníženou soběstačností si přeje zůstat doma i přes různá zdravotní omezení. Někteří senioři žijí zcela osamoceně, rodina žije daleko nebo jim zemřel životní partner apod. Ale ani pečující rodina nemůže být k v případě potřeby k dispozici stále, neboť rodinní příslušníci tráví většinu času v zaměstnání nebo ve škole. Pochopitelně mají oprávněnou obavu, aby v domácím prostředí nebo i při procházkách venku, nedošlo k úrazu, pádu nebo útoku na seniora. K tomu, aby mohli senioři a osoby se sníženou soběstačností zůstat bezpečně doma, pomáhá správné nastavení a využívání domácích terénních sociálních a zdravotních služeb, včetně tísňové péče, díky které je dálkově zajištěna nepřetržitě okamžitá pomoc v případě krizové situace v celé České republice. Pokud tedy pečujete o osobu, nad kterou nemáte dohled celý den, tísňová péče je vhodným řešením.
Jak služba funguje
Klient tísňové péče má u sebe přenosné monitorovací zařízení s tísňovým tlačítkem, které je napojeno 365 dní v roce na pult tísňové péče, kde vyškolení dispečeři (pracovníci v sociálních službách) mají o klientovi veškeré potřebné informace k okamžité pomoci v případě nouze a zajistí adekvátní pomoc, informují rodinu nebo jiné kontaktní osoby. Službu je možné nastavit dle požadavků klienta například v domácím prostředí nebo naopak jako mobilní verzi pro domov i venkovní aktivity.
Jak vzdálená asistence probíhá
 | > |  | > |  | > |  | > |  |
| Uživatel se ocitl v nouzové situaci a potřebuje pomoc další osoby | Zmáčkne SOS tlačítko nebo zařízení samo rozpozná a ohlásí nouzi | Vyškolený asistent rychle a efektivně řeší vzniklou situaci | Na místo je přivolána rodina nebo záchranná služba | Asistent prověří, zda vše dopadlo dobře |
Řešíme pro Vaše bezpečí
- Dálkový dohled 365/24 - jsme tu pro vás po celý rok i po celý den
- Nepohyb - poznáme, že nemáte monitorovací zařízení u sebe nebo že se delší dobu nehýbete
- Přivolání IZS 155/150/158 nebo určené kontaktní osoby
- Připomínání léků
- Pravidelnou kontrolu zdravotního stavu
- Hlídáme stav baterie
- Nepřetržitou funkčnost monitorovacího zařízení
- Lokalizaci v případě potřeby
- Nastavení geofencingu
- Nasloucháme, mluvíme s Vámi a umíme poradit
Každému klientovi dle jeho potřeb nastavíme individuálně službu tak, aby ho chránila a podporovala v samostatném životě.
Ceny služeb
| 1. Bezplatně zapůjčíme monitorovací zařízení | 2. První měsíc služby tísňové péče zdarma | 3. Měsíční platba 395 Kč * |
* SIM karta a komunikace v ceně služby
Jak sjednat službu
Zájemce o službu kontaktuje pracovníky služby:
- telefonicky na čísle: +420 722 974 830 - NON STOP zákaznická informační linka SESTŘIČKA SOS
- písemně na email: sos@sestricka.cz
- vyplněním formuláře
- osobně na pobočkách – po předchozí telefonické domluvě
Další postup při sjednání služby:
- Odborní pracovníci vyslechnou požadavky klienta/zájemce, vysvětlí možný způsob poskytování služby.
- Zájemce se rozhodne, zda si sjedná osobní setkání se sociálním pracovníkem služby a případně se dohodnou na termínu schůzky.
- Sociální pracovník provede u klienta v domácím prostředí sociální šetření, ke zjištění individuálních potřeb.
- Klientovi jsou představena vhodná monitorovací zařízení pro zajištění služby TP a ten si vyzkouší manipulaci s monitorovacím zařízením a distanční hovor s dispečinkem tísňové péče.
- Pokud se obě strany na poskytování služby dohodnou je uzavřena písemnou formou Smlouva o poskytování sociální služby. Jednotlivé body smlouvy jsou klientovi pečlivě vysvětleny, aby jim klient rozuměl.
- Vzorovou smlouvu lze stáhnout s webových stránek organizace ze složky Dokumenty ke stažení, upřednostňujeme, aby při uzavírání smlouvy byla, pokud je to možné, přítomna další osoba či rodinní příslušníci.
- Při podpisu smlouvy je nastaven individuální plán poskytování služby, který lze během využívání služby průběžně upravovat a aktualizovat dle potřeb klienta
- Pokud klient všemu porozuměl a odzkoušel SOS tlačítko a následný hovor s dispečinkem může začít službu využívat
Kontaktujte nás
Oslovili vás naše nabídka? Máte další dotazy? Chcete se o něčem poradit?
Neváhejte nás kontaktovat a vše společně probereme a najdeme společnou cestu